几年前，一名时尚博主的一句话，令新锐运动品牌 lululemon具有了“瑜伽界的爱马仕”头衔。

　　之是以将 lululemon与爱马仕画高等号，离不开一个“贵”字瑜伽。正在不打折的情形下，这个品牌最省钱的一条瑜伽裤也要近千元，是其他瑜伽裤的3倍。

　　但这并能够害一大量健身酷爱者、时尚达人成为lululemon死忠粉，类似一夜之间瑜伽，社交平台上整个的美女都穿戴 lululemon出街。

　　lululemon的营收和利润也随之水涨船高。2023年财报显示，lululemon正在环球斩获营收96亿美元，净利润 15.5亿美元，此中中国大陆是第一大国际墟市，营收占比从2022年的7%提拔至10%，约 9.64亿美元，同比拉长 67.2%。

　　正在新 书《lululemon办法：创始人亲述》中，创始人奇普 · 威尔逊（以下简称奇普）细致披露了lululemon品牌从创立到发达的贸易扩张途径，以及奇普对付墟市、安排、消费者、营销、转型等的研讨，对企业治理者、营销从业者及品牌扩张拥有很好的参考事理。

　　乍一听，没有人能自负一部分会付出均匀代价的3倍来买一条瑜伽裤。可是 lululemon创始人奇普探寻出一个真切的 lululemon理念用户：“一个32岁的独身职业女性，名叫 Ocean，每年挣10万美元瑜伽，订了婚，具有己方的公寓，锺爱观光和时尚，每天会锤炼一个半幼时”，这是奇普正在授与《》的采访时对品牌灵感动物的描写。普通民多称这类用户为都市中产。

　　而正在《lululemon办法：创始人亲述》书中，奇普直接用“超等女生”来刻画 lululemon的对象用户，也能够说是都市中产。“她们有一份可能为她们带来丰盛酬金的专业事务。她们有钱，热爱健壮、有机食物和运动。她们肉体绝伦，比前几代妇女生孩子的时候推迟了4—8年，以是她们能够正在穿衣妆饰上花更多钱，不必费心孕珠后肉体会产生奈何的蜕变。”

　　确切星空体育，瑜伽自己是幼多运动。倘使说谁会舍得花近1000元买条练瑜伽的裤子，大约率是那些既寻找健壮生存体例，又有巩固高收入的都市中产女生瑜伽。她们懂得投资己方，亦寻找高品德的生存，练瑜伽时的穿戴天然也不行大概。

　　换言之，这一面女生的消费方向是置备数目更少，但质料更好、形式作风更长期、面料更优质、组织更细密的衣橱必备衣物。

　　固然奇普规定了真切的 lululemon用户画像，可是要念惹起“超等女生”的幼心和热爱，并不是容易的事故。

　　为此，奇普主办安排聚会，干系对象客户并听取她们的私见，精准寻找女性念要的东西。

　　意思的是，各类迹象显示，比拟当初的定位，lululemon的苛重消费群体正正在趋势年青化。

　　美国推敲机构 Piper Jaffray2022年秋天的一项问卷探问里，lululemon击败了耐克、ZARA，成为高收入的“00后”女孩心中最热爱的打扮品牌。

　　这也不难声明，为何那些收支北京 SKP、上海 K11购物中央、20出面的年青女孩都身穿一整套lululemon新品。

　　这不得不提 lululemon的面料和安排。“从我的第一堂瑜伽课入手下手，我就确凿地明确我念用什么面料来修造瑜伽服。”

　　奇普讲述，他曾用己方看中的理念面料修造单板滑雪服的第一层内衬，提供新兴的14—18岁女孩单板滑雪服墟市。彼时，旧版的滑雪服很厚，缩水也很急急，可是这种分表合成纤维的棉质感却是惊人的。它之是以怪异，是由于能将技能特点运用于合成纤维，从而起到吸汗和除臭的影响。而它的另一个好处是，亚光玄色。

　　随后，奇普面向环球批发出售了57条如许的裤子，而置备这些产物的整个57位女性都写信给他，央求再多买少许。

　　结果上，lululemon的苛重发觉是将版型做超宽裁剪星空体育lululemon缘何成为“瑜伽界的爱马仕”，根基上是现有跳舞服裤子面料的2倍。如许劈面料被拉伸时，不会透光、发亮。同时，lululemon还与一家面料厂协作，用时6个月改良面料的缩水率、重量和技能本能。

　　除了舒坦、轻质的面料，lululemon吸引死忠粉热爱的另一因由是它精巧的安排。正在各大社交平台上搜求 lululemon的穿衣体验，你会发觉，显瘦、提臀、显腿长、配色雅观绝对是高频词。

　　“lululemon是真的比其他瑜伽裤显腿细！”一位 lululemon的用户感伤道。

　　存心情的是，穿起来显瘦并不是 lululemon最初的安排宗旨。最初，奇普最念治理的是打扮内侧突出的缝合线正在运动时摩擦皮肤的题目。

　　他调研后发觉，两块面料用一种称为“平缝”的技能拼合正在一块后，打扮的内侧就没有了突出的缝合线。

　　为此，奇普举办了一次大采购，花费8万美元采办了2台日本平锁式缝纫机，借帮精采的平缝技能，正在1999 年，lululemon的瑜伽裤就能够将接缝放到衣服表部。

　　而奇普偶然间发觉，把接缝放到衣服表部后，还能够应用这些接缝线来杰出女性的形体美，也便是用户口中的“显肉体”。

　　新安排的产物出来后，摆正在奇普眼前的另一个题目是：怎样让对象用户认同这种匿伏式接缝技能的各类便宜，从而转化成销量。

　　把社区的瑜伽事务室搬进 lululemon的体验店，应当是奇普正在筹办 lululemon历程中所做出的极具聪慧的计划之一。借帮按期举办的线下举动和瑜伽教授跟学员的口碑效应，更多人发觉了 lululemon。

　　这批人堪称早期的合节私见魁首（KOL）。她们依据正在瑜伽规模的影响力星空体育，胜利凝固起一个社群，并通过这个社群吸引更多人的体贴，进而扩充lululemon消费群体瑜伽。这种笔直零售形式，至今仍是lululemon正在环球拓展新墟市的苛严惩法。

　　别的，正在腾贵、引人醒宗旨购物中央开新店，也是 lululemon拓展新墟市的计谋之一。

　　奇普以为，lululemon念正在都市站住脚，就要抉择正在闹市陌头开一家酷炫的门店，踊跃主动地正在本地的瑜伽和体育酷爱者群体中造势、构修汇集。“咱们必要确保门店的身分失当，可能吸引超等女生客户。”

　　将 lululemon与社区高度调和，直接听取客户的私见来鼎新产物、提倡健壮的生存理念，要做到这些，古代的治理形式分明不适合。

　　对此，lululemon采用了己方怪异的治理体例，它把员工造成了协作伙伴和内部创业者，赐与员工足够的发展机遇，激励员工将部分对象和企业对象干系正在一块，整个出现正在：

　　lululemon的构造组织是以员工为导向，给了门店司理很大的旋转余地，并正在从门店营销到员工治理的各个方面授予了他们饱满的计划权。lululemon相持以为，门伴计工是公司中最紧要的人，由于他们是与顾客直接接触的人。

　　奇普称：“咱们更体贴每家市肆里的伴计，而不是客户，这便是咱们的品牌营销上风。”

　　对象设定确实是 lululemon 文明的逐一面。激励整个员工为部分、健壮和职业愿望设定己方的部分愿景和对象。lululemon开采了一个“对象设定顺序”，可正在其网站上下载。它有 6 个中心观点来教导人们以己方的部分愿景举办气象化、创设、发达和贯彻。

　　正在 lululemon内部星空体育，有一个里程碑论坛的培训，能够正在2周的时候里吸引每一名员工全身心地参加培训，使员工可能达成人生中的冲破，更速地发展。

　　别的，lululemon还将己方的治理者称为“声援型治理者”，他们必需帮帮己方的员工发展，帮帮人们发觉自己禀赋的上风和激情，铲除阻止他们的风气。

　　通过员工造就，lululemon可能把一个23岁的年青人派到另一个都市，筹办一家代价1000万美元、有20名员工的门店。

　　正如 lululemon的根柢培训师詹娜 · 希尔斯所说：“lululemon不为人知的一点是，公司欲望员器械有特别弘大的对象。这些对象能够把他们带到其他任何地方，而不单是正在 lululemon事务。公司的胜利之处正在于，让员工懂得他们能够正在 lululemon造就技术和指挥力，从而正在公司以表达成部分对象。”（本文摘自中信出书集团2024年4 月出书《lu lu le mo n办法：创始人亲述》）